Les titres-services et leurs avantages en bref

Le titre-service est une forme de paiement subventionné par l’état qui vous permet, en tant que particulier, d’effectuer vos paiements auprès d’une entreprise agréée pour l’exécution de vos tâches ménagères.

Le système des titres-services permet aux particuliers de bénéficier de services comme le repassage ou l’aide à domicile, à des conditions fiscalement avantageuses et en toute légalité.

Un titre-service, c’est un chèque d’une valeur de 9€ qui équivaut à une heure de prestation (nettoyage, repassage, aide à la préparation au repas, courses ménagères).

Avant de passer votre première commande, vous devez d’abord vous inscrire (gratuitement) chez Sodexo en remplissant le formulaire en ligne. La région de votre résidence principale oriente votre inscription :

Pour plus d’informations sur les titres-services et la réduction fiscale ou pour vous inscrire chez Sodexo :

Bruxelles : https://www.titre-service.brussels/
Wallonie : https://titres-services.wallonie.be/
Flandre : https://titres-services.flandre.be/

Titres-services papier ou électroniques ? À vous d’opter pour le format que vous préférez utiliser, mais le titre-service électronique possède plusieurs avantages : les prestations peuvent être validées en un clic, pas de risque d’erreur ou d’oubli lors du remplissage du titre-service, pas d’envoi postal (parfois lent) de vos titres. Et une gestion nettement plus simple et plus rapide pour l’aide ménagère et la société de titres-services.

Les avantages du format électronique sont nombreux :

• plus sûrs : pas de pertes, d’oublis ou de vols puisque les chèques n’existent que virtuellement
• moins de chances d’avoir des chèques périmés : les titres-services les plus anciens sont utilisés en priorité
• garantie que le titre-service remplit toutes les conditions : les données sont automatiquement complétées en ligne
• vous disposez des titres-services que vous commandez dès le lendemain de votre paiement
• vous pouvez gérer votre portefeuille électronique sur votre téléphone ou sur votre ordinateur
• vous recevez un mail un mois avant la fin de validité de vos titres-services
• après une prestation, il vous suffit de valider celle-ci en ligne

Pour le format papier, vous ne pouvez commander que sur votre ordinateur, les titres sont remis à la poste dans les 5 jours ouvrables après la commande (mais doivent encore vous être livrés) et vous devez surtout les compléter (date, signature, nature de l’aide reçue) avant de les remettre à votre aide ménagère. Celle-ci doit à son tour les remplir en ajoutant son nom, son prénom, son numéro de registre national et sa signature. Ensuite les sociétés agréées (comme Aylin) doivent envoyer tous les titres-services papier à Sodexo, en suivant des règles bien précises. Tout ceci n’est pas nécessaire lorsque l’on travaille avec des titres électroniques. Un gain de temps pour tout le monde et un beau geste pour l’environnement !

Pour la commande : Sodexo s’occupe uniquement de la commande de vos titres-services. L’achat de vos titres services se fait via un versement bancaire sur le compte de Sodexo avec en communication structurée votre numéro d’utilisateur qui vous a été communiquée par Sodexo au moment de votre inscription.

La prestation d’aide à domicile s’effectue à l’adresse mentionnée sur le titre-service. Le titre est nominatif et ne peut être cédé à un membre de la famille ou une connaissance.

• Aujourd’hui, Aylin combine les avantages des titres-services et un service inédit